Controleer eerst of er voorwaarden - zoals een minimale besteding - aan je voucher gekoppeld zijn. Ook kun je slechts één voucher per transactie gebruiken. De klantendienst kan evenmin vouchercodes voor je combineren.
Het probleem kan ook te wijten zijn aan een fout in de pagina. Verwijder de cookies van je computer, herlaad de pagina en probeer de bestelling door te zetten.
Zet het probleem zich voort? Neem contact op met de klantendienst.