Ben je niet thuis op het moment van de levering van een klein pakketje? Dan ontvang je een bericht van de bezorgpartner over waar je je bestelling kunt ophalen: bij de buren of in het dichtstbijzijnde afhaalpunt. Of er wordt de volgende dag een tweede poging gedaan.
Bestellingen die op afspraak bezorgd worden, horen op de dag en het tijdstip te arriveren dat is overeengekomen met de bezorgpartners. Is dat niet het geval? Neem dan contact op met onze klantenservice.